Introducció
El desenvolupament d’un producte digital o físic segueix un cicle de vida compost per cinc etapes. Aquest procés ajuda els equips a donar forma a idees, validar-les, dissenyar solucions funcionals i finalment compartir-les amb el públic. Les cinc fases són:
1. Pluja d’idees, 2. Definir, 3. Dissenyar, 4. Provar, i 5. Llançar.
Aquest article explica cada etapa de forma detallada i pràctica, destacant el paper dels professionals de l’experiència d’usuari (UX) en cadascuna.
1. Pluja d’idees (Ideació)
Aquesta és la fase de descobriment actiu, en què l’equip genera idees sobre els usuaris i les seves possibles necessitats o reptes.
Hi intervenen habitualment investigadors i redactors UX, i es realitzen entrevistes, enquestes, o anàlisis de productes competidors.
💡 Consells clau:
- Considera la diversitat de l’equip per aportar perspectives diferents.
- Estudia productes similars per identificar buits al mercat.
- Reuneix feedback d’usuaris reals per afinar el focus.
📌 Exemple: Si vols dissenyar una app per a mares i pares treballadors, pots començar identificant problemes com la manca de places en guarderies o horaris difícils de gestionar.
2. Definir
En aquesta fase, l’equip consolida els coneixements de la ideació i acota l’enfocament del producte. Es defineixen el públic objectiu, les funcionalitats clau i les especificacions.
Hi col·laboren:
- Dissenyadors UX
- Product Managers
- Investigadors
- Responsables de programa
🔍 Es treballa per redactar declaracions clares com:
- Quin problema resolem?
- Per a qui és el producte?
- Quines funcionalitats són imprescindibles?
📌 Exemple: Continuant amb l’app per a famílies, potser cal escollir entre enfocar-se a facilitar horaris o a trobar cangurs. No cal abordar-ho tot en una primera versió.
3. Dissenyar
És el moment de convertir idees en solucions visuals i funcionals.
Els dissenyadors UX creen:
- Wireframes (esquemes visuals de l’estructura del producte)
- Storyboards (seqüències que expliquen l’experiència de l’usuari)
- Prototips interactius
Els redactors UX redacten continguts com textos de botons o missatges d’error.
🎯 L’objectiu és garantir:
- Coherència amb els requeriments definits
- Fluxos intuïtius per a l’usuari
- Accions clares i comprensibles
4. Provar
En aquesta etapa, els prototips es validen amb usuaris reals i stakeholders. Es recullen comentaris per refinar el disseny abans de desenvolupar el producte final.
Hi ha tres tipus de proves:
- Internes (proves alfa): per detectar errors i problemes d’usabilitat.
- Amb parts interessades: per assegurar que compleix requisits de marca, legals o tècnics.
- Externes (beta): per validar la funcionalitat amb usuaris reals.
🔁 Aquesta fase sol requerir diversos cicles de prova i revisió.
5. Llançament
És el moment de compartir el producte amb el món:
- Una app a Google Play o App Store
- Un lloc web en producció
- Un producte físic disponible al mercat
Els equips de màrqueting, atenció al client i gestió de projecte tenen un paper clau. També es fa una reflexió final sobre el procés: què ha funcionat i què cal millorar.
⚠️ En productes digitals, el llançament no és el final: s’aprofita el feedback real per seguir iterant.
Reflexió final
El cicle de desenvolupament no és lineal, sinó iteratiu. Pots tornar al disseny o a les proves tantes vegades com calgui fins a arribar a una solució òptima.
Els productes que veus al teu voltant han passat per aquest procés. Com més coneguis aquest camí, més a prop estaràs de dissenyar solucions amb sentit.