Firmar un PDF digitalment: versió fàcil

Firmar digitalment s’ensenya mal. Bé, de fet, no s’ensenya. Si ets un simple mortal usuari d’informàtica, el dia que hagis de signar un PDF probablement començaràs a desesperar-te. Que si el DNI electrònic, que si el certificat digital, que si necessito una tauleta amb firma biomètrica, doble factor d’autenticació, l’Adobe Acrobat Reader Plus Mega 3000 …

Imatge conceptual de servei al client amb agent atenent consultes i incidències

Nova normativa del servei d’atenció al client (SAC): què has de saber i si t’afecta

S’ha aprovat una nova Llei del Servei d’Atenció al Client (SAC) que estableix nous estàndards mínims de qualitat i control per a l’atenció al client a les empreses. L’objectiu és garantir que qualsevol empresa que atengui clients ho faci amb un servei: La llei també obliga a implantar sistemes de mesura i avaluació del servei, …

Estils de disseny web responsiu

El disseny web responsiu s’ha tornat essencial en un món on els usuaris accedeixen als llocs web des de múltiples dispositius: mòbils, tauletes, portàtils i ordinadors de sobretaula. No existeix un únic enfocament per crear experiències que funcionin a totes les mides de pantalla; hi ha diferents estils i estratègies que els dissenyadors poden aplicar. …

UX: no va només d’apps, va de persones

Quan parlem de UX (User Experience), moltes empreses pensen automàticament en aplicacions mòbils o productes digitals. Però el UX no va només d’apps.Va de qualsevol experiència que una persona té quan interactua amb un producte, un servei o un sistema. UX és: El UX treballa la manera com les persones entenen, utilitzen i experimenten allò …

5 coses que has de saber sobre accessibilitat digital (i que no pots ignorar)

Tot el que cal consultar abans de dir que un producte digital és accessible. L’accessibilitat no és un extra, ni un “nice to have”. És una responsabilitat professional. Dissenyar productes digitals accessibles significa garantir que tothom —independentment de les seves capacitats físiques, sensorials o cognitives— pugui utilitzar-los amb autonomia. Aquí tens 5 pilars clau de …

Tothom parla de la IA per fer animacions… però què passa quan la proves de veritat?

Interpolació, in-between i generació de vídeo posats a prova des de la pràctica i no des del màrqueting Aquests dies he aprofitat per fer proves amb la intel·ligència artificial (IA) per a animacions. Fa temps que, amb l’associació Krei24, volem donar suport a projectes d’animació en català. La pregunta és: és viable? Des del nostre …

Botons en UX/UI: Entén-los fàcil i ràpid

Si estàs començant en disseny d’interfícies, una de les coses que més et trobaràs són botons. Sí, aquells rectangles que fem clic per enviar formularis, comprar coses o fer qualsevol acció en una app o web. Sembla fàcil, però hi ha trucos perquè els usuaris no es perdin i sàpiguen què fer. T’ho explico clar. …