Entendre el teu client amb mapes d’empatia: com diferenciar punts de dolor i solucions

Quan treballem en el desenvolupament d’un producte o servei, és fàcil caure en el parany de parlar directament de solucions. Però abans d’oferir respostes, cal fer-nos la pregunta clau: quina necessitat té realment el nostre client? Una eina molt útil per explorar aquest terreny és el mapa d’empatia. Aquesta tècnica ens ajuda a posar-nos a …

Postureig i experiència cultural a l’era digital

Vivim en un món on l’experiència cultural no s’acaba en el moment viscut, sinó que sovint comença —i fins i tot es justifica— en la possibilitat de compartir-la. En ple segle XXI, l’art urbà, els espais singulars i les rutes culturals han deixat de ser consumits de manera introspectiva o transformadora. Avui, tot passa també …

La recerca UX com a eix del disseny centrat en l’usuari

Integració de la recerca en el procés de disseny: comprendre abans de construir El disseny de l’experiència d’usuari (UX) s’ha convertit en una disciplina fonamental per al desenvolupament de productes digitals útils, accessibles i significatius. Però darrere de qualsevol bona experiència hi ha una veritat senzilla: el/la usuari/ària és el centre de tot. D’aquesta manera, …

Descobreix què és un Design Sprint i per què pot ser clau per a la teva PIME

Què és un Design Sprint? Les petites i mitjanes empreses sovint es troben amb reptes importants: poc temps, recursos limitats i la necessitat de prendre decisions ràpides. En aquest context, el Design Sprint pot ser una eina molt útil per avançar amb seguretat i creativitat en projectes clau. El Design Sprint és una metodologia creada …

El Design thinking quan hi ha requisits de negoci

Imaginem que som una empresa que dissenya webs pensades per a persones. No només han de ser boniques, sinó també útils i fàcils d’utilitzar. Fa poc ens va arribar un encàrrec molt especial: el d’un bar de barri amb una agenda cultural activa, ganes de crear comunitat i la necessitat urgent de disposar d’una web …

Design thinking: com pensar dissenys que realment solucionin problemes

T’ha passat mai que has dedicat temps i diners a una idea… i després ningú l’ha volgut? Tranquil, no ets l’únic. Sovint, quan dissenyem serveis, productes o processos dins l’empresa, partim de suposicions i intuïcions. Però… i si existís una manera més clara, ordenada i humana de fer-ho? Aquí és on entra en joc el …

Tecnologia d’accessibilitat: dissenyar per a tothom

Què és el disseny centrat en l’usuari? El disseny centrat en l’usuari (DCU) parteix d’un principi fonamental: no dissenyem per nosaltres mateixos, sinó per resoldre els problemes reals dels usuaris. Això inclou considerar la diversitat d’experiències, capacitats i contextos. Un element clau dins del DCU és la tecnologia d’accessibilitat (TA), que permet que tothom pugui …

Directrius per al disseny UX en contextos amb connexió lenta o fora de línia

Aquest article adapta al català i cita les recomanacions de Mustafa Kurtuldu i Thomas Steiner sobre com crear una experiència d’usuari excel·lent encara que la connexió sigui lenta o no estigui disponible. Dissenyar pensant en l’ús offline no només és possible, sinó que és altament desitjable si volem oferir una experiència d’usuari realment robusta i …

El disseny centrat en l’usuari: crear amb empatia i intel·ligència

En aquest article t’explicarem en què consisteix el disseny centrat en l’usuari (UCD) i per què és clau per crear productes digitals útils, accessibles i amb impacte real. Què és el disseny centrat en l’usuari? El disseny centrat en l’usuari és una metodologia que posa les persones en el centre de tot el procés de …

Dissenyar per a diferents plataformes: una oportunitat per a l’UX

Què entenem per plataforma? Quan parlem de disseny d’experiències digitals, és fonamental tenir present les diferents plataformes on les persones interactuaran amb el producte. Una plataforma és el mitjà a través del qual l’usuari accedeix al teu producte: pot ser un ordinador de sobretaula, un portàtil, un telèfon mòbil, una tauleta, un rellotge intel·ligent, un …